• Schnelle Lieferung
    Datenschutz
    Käuferschutz
  • Sichere Zahlung
    durch
    SSL-Verschlüsselung
  • Alle Sendungen
    nach Deutschland nur 2,90 €
    ab 40,00 € versandkostenfrei
  • Alle Büchersendungen
    nach Deutschland
    versandkostenfrei

Retouren

Retouren sind für unsere Kunden in Deutschland kostenfrei.

 

Sie können Ihre Rücksendung bequem selbst mit DHL oder HERMES durchführen

 

Rücksendung mit DHL

Um eine Rücksendung mit DHL einzuleiten, können sich Kunden ein Retoure-Label ganz einfach selbst ausdrucken und das Paket mit den zu retournierenden Artikeln einfach bei der Post abgeben (→ DHL-Abgabestellen in Deutschland).

Kunden können sich ein Rücksendelabel im DHL-Retourenportal von Echtkind erstellen und herunterladen. Im Feld "Auftragsnummer" können Sie zur besseren Zuordnung Ihre Bestellnummer eintragen.

zum DHL-Retourenportal

 

Rücksendung mit HERMES

Unsere Kunden können sich auch ein Retoure-Label über unseren Partner HERMES erstellen und ausdrucken und das Paket bei einer HERMES-Abgabestation abgeben.

zum HERMES-Retourenportal

 

Diese Vorgehensweise betrifft nur Rücksendungen aus Deutschland. Die Kosten für die Rücksendung aus dem EU-Ausland und der Schweiz trägt der Käufer.